Лента новостей

«Тверь Водоканал» рассказывает о самых простых способах передачи показаний счетчиков воды

29 ноября 2018 14:39

 - 2 недели ago


Чтобы избежать очереди в  офисе или на телефонной линии, передать показания приборов учета воды можно без звонка в кол-центр и без личного обращения в ООО «Тверь Водоканал». Сделать это можно при оплате услуг водоснабжения и водоотведения через Сбербанк или на Почте России.

Для этого необходимо текущие показания счетчиков внести в таблицу приборов учета, которая расположена в правой части квитанции. Таких таблиц две, данные следует продублировать в обеих, на их основании будет сделан расчет в следующей платежке. Внимание, при передаче показаний с приборов учета следует списывать цифры черного цвета до запятой.  Важно при оплате обязательно проверить в чеке, правильно ли оператор отразил показания во избежание ошибок в будущих начислениях.

"Мы постоянно работаем над развитием и улучшением сервисов приема показаний. Мы предлагаем нашим потребителям массу способов с использованием современных каналов коммуникаций, включая электронную почту, сайт предприятия, личный кабинет абонента. Но также понимаем, что для большинства пожилых людей это не удобно. Передача показаний в квитанции при оплате – самый простой способ, никуда не нужно звонить, никаких очередей», - поясняет коммерческий директор ООО «Тверь Водоканал» Юлия Сорокина.

«Тверь Водоканал» напоминает, что текущие показания счетчиков воды можно также направить на электронный адрес help@tvervodokanal.ru либо воспользоваться Личным кабинетом или активной кнопкой «Ввод показаний счетчика от физических лиц» на сайте предприятия.

Передавать показания приборов учета можно в любой день, но в расчет за текущий месяц будут приняты показания, переданные до 25 числа. Если данные о фактическом потреблении не будут преданы, система автоматически сделает расчёт по среднему значению потребления в месяц.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Новости партнеров

comments icon 0 комментариев

Ваш комментарий...

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: