В Твери к Всемирному дню защиты прав потребителей организуют «горячую линию»
Ирина Беляева Редактор
5 5 1
15 марта в Твери, как и во всех регионах России, пройдут мероприятия,
приуроченные к Всемирному дню защиты прав потребителей. Каждый год этот день
посвящается определенной тематике. Девиз Всемирного дня прав потребителей в 2019
году – «Цифровой мир: надежные смарт-устройства».
15 марта администрация города организует «горячую линию» по телефону 42-30-24, в
рамках которой будут проводиться консультации по актуальным вопросам в сфере
потребительского законодательства.
Напомним, что к смарт-устройствам относится так называемая «умная электроника»:
смартфоны, «умные» телевизоры, часы и т.п. Появление «умных» технологий предоставляет
потребителю множество возможностей, однако их использование не всегда гарантирует
сохранение конфиденциальности информации. Поэтому активное использование цифровых
продуктов должно учитывать такие интересы потребителей, как право на качество и
безопасность «умной электроники», право знать о том, как собирается, обрабатывается и
используется личная информация, а также многие другие вопросы, которые поможет решить
«горячая линия».
Также администрация города Твери доводит до сведения жителей, что для решения
вопросов связанных с защитой прав потребителей, можно обращаться в департамент
экономического развития администрации города Твери ежедневно в рабочие дни с 9 до
18.00, в пятницу с 9 до 16.45 по телефону 42-30-24. Специалисты при необходимости
окажут практическую помощь в подготовке претензий к хозяйствующим субъектам и жалоб в
надзорные органы.