В Пролетарском районе Твери открылось почтовое отделение новогоформата

Торжественное открытие отделения почтовой связи нового формата состоялось по адресу: г. Тверь, проспект Калинина, д. 18

В мероприятии приняли участие председатель Законодательного собрания Тверской области Сергей Голубев, главный федеральный инспектор по Тверской области Игорь Жуков, председатель Тверской городской Думы Евгений Пичуев, заместитель Главы администрации города Андрей Гаврилин, депутат Законодательного собрания Тверской области Ирина Колесникова, директор макрорегиона Центр УФПС Тверской области Почта России Николай Гусар.

Помимо обновленного дизайна, отделение связи 170001 оснащено современным оборудованием, позволяющим автоматизировать рабочие процессы, оптимизирована внутренняя логистика, произведено функциональное зонирование помещений. Для клиентов создана комфортная зона ожидания, оборудованы места для обслуживания, непосредственно в зале выделена торговая зона.

В отделении реализован принцип открытости – все производственные процессы происходят на виду у посетителей, а рабочее место начальника находится в зале. В отделении работают окна «Почта Банка», установлен банкомат.  При входе в отделение в зоне круглосуточного обслуживания установлен почтомат – автоматизированный сервис хранения и выдачи почтовых отправлений для самостоятельного получения посылок.

Отделение полностью приспособлено для обслуживания маломобильных клиентов по программе «Доступная среда» – организовано место для приема клиентов на инвалидных колясках и маломобильных граждан, информационные таблички выполнены шрифтом Брайля.

«Мы заинтересованы в расширении возможности предоставления качественных почтовых и финансовых услуг для граждан во всех городах и малонаселенных уголках нашей области, — комментирует событие директор макрорегиона Николай Гусар, — Я рад и горд, что услуги связи становятся более технологичными, доступными, оперативными и соответствуют требованиям времени».

«Это востребованное отделение связи. Хорошо, что Почта России обратила внимание именно на это отделение, потому что здесь были и всегда будут клиенты. Очень правильно, что Почта России занимается переустройством, обустройством действующих отделений связи. Недавно были в Зубцове, лично убедился, что открываются модульные отделения почтовой связи, даже в глубинке. Кроме того, проводится ремонт действующих отделений, это забота о клиенте, забота о наших жителях», — отметил председатель Законодательного собрания Тверской области Сергей Голубев.

«Открытие современной, удобной почты – всегда событие. Почта — это важнейшая составляющая социальной инфраструктуры любого населенного пункта. И, если услуги оказываются качественно, жители это чувствуют и ценят. Сегодня сюда приходит много молодежи, а для людей пожилых – это важнейшее учреждение, так исторически сложилось. Спасибо Почте России за проведенную работу. Новый офис – это не только уровень обслуживания населения, но и лицо города», — оценил событие председатель Тверской городской Думы Евгений Пичуев.

Благодаря современному удобному формату предоставления услуг, высокому качеству и скорости обслуживания, пропускная способность отделения связи 170001 возрастет до 700 человек в день.

На сегодняшний день отделение обслуживает более 22000 человек, 2500 пенсионеров и порядка 300 организаций и учреждений. В ОПС работает 9 операционных окон, в числе которых обслуживание юридических и физических лиц, центры выдачи и приема посылок, а также 2 окна Почта Банка.

Услуги почтовой связи населению предоставляют 18 сотрудников. Стоит отметить, что все работники прошли дополнительное профессиональное обучение стандартам клиентского сервиса.

Почтовое отделение работает без перерывов на обед в удобное для посетителей время: в будние дни с 8.00 до 22.00. В субботу и воскресенье с 9.00 до 18.00.

Директор Тверского филиала Почты России Николай Гусар отметил, что модернизация почтовых отделений в области будет продолжена, в этом году в областном центре появятся и другие отделения почтовой связи нового формата.