Скажут как есть: Tele2 проводит 12-й «День открытых людей»
4 июля любой ржевитянин может обсудить сотовую связь и мобильный интернет с директором тверского филиала Tele2 Мариной Федюниной. Встреча под лозунгом «Говорим как есть» проходит в салоне оператора на ул. Большая Спасская, д. 45 в рамках всероссийской акции «День открытых людей».
Помимо Марины Федюниной в очередном «Дне открытых людей» по всей стране принимают участие более тысячи сотрудников Tele2. Вместо привычных офисов они выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами.
Традиционно во всероссийской акции примут участие и первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.
Всего в акции примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. В Твери, Ржеве и Конаково встречи пройдут в салонах по адресу:
— Тверь, Тверской пр-т, д. 10
— Тверь, ул. Паши Савельевой, д. 31
— Тверь, ул. Скворцова-Степанова, д. 8а
— Ржев, ул. Большая Спасская, д. 45
— Конаково, ул. Баскакова.
Также важно отметить, что двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании — Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск. К слову, обращения калужан на горячую линию оператора обрабатываются именно в Саранске. При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.