Теперь связаться с сотрудниками службы клиентской поддержки можно по телефону:
8 800 100 00 00. Ранее действующий номер будет активен до тех пор, пока на него будут
поступать звонки от клиентов.
Почта России постоянно увеличивает количество каналов общения с пользователями услуг
почтовой связи. Оперативно получить справочную информацию по вопросам работы
почтовой службы можно по телефону контакт-центра, в онлайн-чате на сайте Почты
России, через мобильное приложение Почты России, официальные страницы Почты России
в социальных сетях, а также по e-mail: client@russianpost.ru и в мессенджере Viber.
Подать официальное обращение по вопросам качества почтовых услуг можно не только в
почтовом отделении, но и онлайн на сайте Почты России: pochta.ru/claim.